Política de Reembolso

Oferecemos garantia de satisfação de 30 dias. Se a plataforma não atender você, é possível pedir o reembolso integral em até 30 dias a partir da data da compra, nas modalidades mensal e anual. Confirmar o prazo (mínimo legal de 7 dias do CDC para compras online; Paddle exige entre 14 e 90 dias) [revisão jurídica]

Os pagamentos são processados pela nossa revendedora Paddle.com, que é a Merchant of Record dos pedidos e cuida das devoluções. Para pedir o reembolso, acesse paddle.net com o e-mail usado na compra, ou escreva para nathaliagomes.neuropp@gmail.com que encaminhamos o pedido.

O valor é devolvido no mesmo meio de pagamento usado na compra. O prazo para aparecer na fatura ou na conta depende do banco ou da operadora do cartão.

Você pode cancelar a renovação automática a qualquer momento; o acesso continua até o fim do período já pago. Pedidos de reembolso de renovações seguem a mesma garantia de 30 dias, contados da data da cobrança da renovação. Confirmar se a garantia vale também para renovações [revisão jurídica]

Profissionais adicionais contratados no Plano Clínica seguem as mesmas regras desta política.

Após o reembolso e o encerramento da assinatura, os dados da clínica ficam disponíveis para exportação conforme os Termos de Uso.

[Razão social da empresa — a informar], [CNPJ — a informar] [revisão jurídica]. Dúvidas: nathaliagomes.neuropp@gmail.com.